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名称:数字程控调度系统

编号:001

太原华亨科技有限公司主营:电话交换机、IP电话交换机、集团电话交换机、程控调度机、矿用调度总机、呼叫中心、音视频一体化解决方案、防爆电话、矿用耦合器、电线电缆、分线盒、配线箱、矿用接线盒、保安排、保安单元等一系列矿用、非矿用产品...

系统组成
数字调度系统由调度主机、调度键盘、录音系统、管理维护终端四部分。
调度主机
调度主机是整个煤矿调度系统的核心设备,系统所有程控及调度功能均由调度主机实现。主机提供环路中继、E1中继(1号、7号、PRI、Q等)、E/M中继、载波等多种中继接口接入运营商网络及煤矿专网,实现内部分机与公网电话及专网内电话互联互通。并提供与调度台、录音系统、管理维护系统及分机等其他附属设备的接口。
调度键盘
调度键盘是煤矿调度系统的操作平台,可选用触摸屏和丹麦键两种调度台,通过调度接口接入调度主机。系统所有程控及调度功能的实现均在调度台上具体操作,由调度机进行实现。外形美观,操作方便,可实现电话会议,群呼、强插、强拆、催挂、分组,调度,三方通话等调度系统的功能。
录音系统
录音系统通过录音接口接入调度主机,实现对煤矿井上井下调度分机录音。采用PC录音卡的形式实现,可支持4/8/16等多路录音。录音卡插在PC主机插槽内,录音形成的文件保存在PC硬盘内,用户可随时进行收听,调用,保存等操作。录音时长由用户电脑硬盘决定,可根据需要扩容。
管理维护终端
管理维护系统通过调度主机背板上的COM1口接入调度主机,负责对调度主机的参数配置及系统维护,包括分机参数配置、功能设置、告警处理等。管理维护系统支持在线升级系统功能

调度功能
一键呼功能
  调度台可通过单键快速方便地控制、呼叫、转接所需的1个或多个分机,用单键强插或强拆内外线。
电话会议
  可提供120个席位的用户同时参加电话会议,能申请单席或多席发言、单听或退出等功能,参加会议的可以是内线或外线。(外线包括环路、2M、E/M和载波等。)
群呼功能
  总台在调度时,可将多个用户在同一时间内用一键群呼或单组、多组呼。

外线保持功能
  当调度台忙时若遇有外线呼入,这时按“外线保持”键,外线可听音乐声,处于待接状态。
催挂功能
  外线呼入时要求总机转接分机,若该分机正忙,这时总机可对该分机催挂,此间外线用户听音乐或回铃声。
拆线功能
  调度台可强制拆断内线或外线通话。
强插功能
  分机与分机或分机与外线正处于通话状态时,调度台可强行插入与所需分机进行通话。
分机显示功能
  在调度台上可以通过分机页显示全部分机的运行状态,最多可查1024门分机。

来电显示功能
  任何内外线呼叫调度台时,调度台将显示主叫号码。

提机呼热线功能
  遇紧急情况时提机即自动呼叫被设定的某一调度台或值班分机。

单键呼叫调度台
  度分机提机。
扩音系统(可选)
  配接多功能的电话扩音设备,能够将调度电话的语音通过广播扩音进行调度指挥、播放通知或处理紧急事件,还可根据调度需要选择单组或多组扩音呼叫。

程控交换功能
全弹性编码
为方便用户使用,交换机用户自己可以随意编排分机号码。

来电显示
本机具有内外线主叫来电显示功能,可以显示主叫用户的电话号码,使用户在提机应答之前就可以识别主叫用户信息。

分机等级
分机有7个级别限制。可以根据需要设置分机的等级,有效的管理您的电话拨打市话、长途。

语音信箱服务
在每个分机上输入命令代码,系统会自动报出本机号码、系统时间等。

完善的双备份计费系统
采用交换机管理计费软件,对每个分机呼叫内外线计费。若电脑出现故障时,本机会自动存储8000 张话单,有力地保证了在电脑损坏等情况下而不会丢失话单。

分机预付款
对每个分机设置一定量的预付花费。话费用完后,将自动停机。

分机限用号码
限制168等信息台拨叫。分机可以设置4组各100个的1-8位数号码进行限制使用,避免浪费无谓的话费。

分机密码
当你外出或离开时,可以用密码将分机锁用,限制分机呼叫外线。
电脑话务员功能
外线打入,电脑话务员值班时,提示:“您好,请拨分机号码,查号请拨零”。拨零才到人工值班。极大的减轻了人工话务员的工作量。

转接功能
无论是外线或内线分机呼入都可以进行转接。

内外线分组功能
根据各部门的轻重缓急需要,可设置各组分机使用各组内外线,以便不同部门对应使用不同内外线的划分。

单进单出功能
可设为哪几条外线只许打入,哪几条外线只许打出,避免因外线被内部用户占用而无法打进或打出的问题出现。

内置UPS电源
本机配有二次开关电源和48V电瓶接口,在市电正常的情况下机器给电瓶自动充电,当市电断电后由电瓶自动供电,全自动切换。

电话会议
本机电话会议定为主席1个分机,发言席7各分机,收听席1-120个分机。主席为召开会议的分机,级别应为0级参加会议的可以是内线分机或外线用户,包括长途外线用户,主席除可以发言和收听外,还能控制会议,发言席能收听也能发言,发言席可由主席分机指定和更改。收听席只能收听,不能发言,收听席如要发言,先要申请,由主席分机决定是否给予发言。

等位拨号
拨打外线电话无需拨出局号码,直接拨打外线电话。

分机连选
系统可以将几门分机编成相同号码,形成排队呼叫,顺序号较小的分机首先被呼叫,如果顺序号较小的分机忙着,则依次呼叫其它顺序号的分机代接来话,分机提机拨#73就可以把同组的正在振铃的分机代接过来,以方便接听电话。

外线通话限时
防止员工占用外线长时间聊天,以提高工作效率等。

分机限用号码
限制168等信息台拨叫。分机可以设置组各100个的1-8位数字号码进行限制使用,避免浪费无谓的花费。


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