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企业电话管理系统

点击率:1225 添加日期:2014-04-26

企业电话管理系统-企业电话会议系统-电话计费系统

1. 概述

宽带、语音通讯技术能够为综合楼宇应用提供多方面工作的提供强有力手段,来提高楼宇开发商的建设、管理、服务、竞争水平,用户不需要烦琐的宽带、语音业务办理手续,直接享受物业管理优质服务等。商务楼用户可实现高速上网、语音服务、IP电话、短信功能业务等一系列业务。良好的提高了楼宇建设、物业管理、楼宇服务等多方面的水平。

2. 设备楼宇接入应用方案图

3. 实现功能

实现虚拟网应用:可为商务楼内每一家公司,提供独立的、虚拟的内部电话网络,有自己的总机和层级式话务语音,各公司电话网络之间可独立。

独立的IVR语音引导,可实现10层语音,每层99个选择。可同时提供给多个组使用,使商务楼内每个单位有自己的总机和语音。

可实现用户交换机所能提供的程控功能,包括来显、呼叫转移、总机、IP电话、自动语音应答、IP语音、来电转接、来电显示、呼叫转移、来话代接、等级控制、手机伴侣、留言信箱、灵活编号、短信服务。

可支持6组电话会议,每组****120方,提供外线加入会议功能。

可实现计费功能,在本地和输出话单,便于商务楼核对话单,网管中心可将各点的话单收集并综合统计处理。可实现终端用户使用电话直接由运营服务商直接计费管理。

内外线来电显示记录、支持DTMF、FSK制式、信令主叫,方便客户信息记录。

可实现网内电话公话号码互拨或通过外围营运商号码互通。

系统采用全分散控制、模块化结构、热备份主机、热备份电源、故障诊断与检测功能、热插拨技术,确保系统稳定、可靠的运行;

提供E1、环路、VoIP、无线等接口,E1支持NO.1、NO.7、PRI、V5等信令;

4. 接入模式

万阳机电楼宇通信接入解决方案是为商务楼提供直线电话、商务总机、商务分机、语音导航、语音信箱等多种业务的综合方案。

系统一般采用光接入模式,可采用设备内置的光接入模块或者外置的光端设备,提供E1、Ethernet等接口。

通信接口可采用E1或VOIP接入,使系统可以连接上端局的交换机或者电信的NGN平台。如有必要,也可以采用其他的接口接入,比如环路中继。

系统可实现远端网管,可通过E1或者IP等方式。实现接入网设备应用管理。

系统以用户接口为楼内商务用户提供集团电话服务的商务电话的接入,可以分组实现楼内各单位的隔离使用。

5. PCM复用器楼宇接入方案

在楼宇接入时,如电信只提供模拟环路接口,并且进行远距离传输,同时不需要在近端进行控制,楼内各单位的功能需求小的情况下,可以考虑采用PCM复用器进行楼宇接入。

PCM多业务复用接入设备是基于PCM基群数字通信系统的传输设备。本设备可通过E1电路或光纤进行复接应用,可通过各种接口板,将话音、数据、图像等多种业务复用在不同的E1接口内进行传输。

在本方案下,所有各用户单位的功能实现和控制、计费等,均由局端交换机实现,PCM复用器实现所有模拟通话信号的透传。

设备可配有网络管理系统,便于用户的集中监控。在组网方式上,可用于点对点及链状网。

外型小巧:19英寸标准机架结构,1U高度;

安全性高:传输中断恢复后,设备的通信接口自动恢复;

传统PSTN普通话音,每路话音占用一个64K信道,不压缩,语音质量好;可以提供极性翻转和来电显示功能,方便用户准确计费;

组网方式为点对点,支持FXO、FXS方式;支持热线电话,即FXS设备对接使用;

提供环回测试和伪随机码测试功能功能,可以作为一个简单的E1误码仪使用,便于线路开通和故障定位;具有广播风暴屏蔽功能,使用环回功能时不会导致以太网瘫痪。


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